Išankstinės sąlygos
Šios GBV reglamentuoja prekių pirkimą, atliekamą telemetrijos būdu arba telefonu, per www.Macrosoft.store.it svetainę (taip pat skaitykite „Svetainė“), el. pašto adresą support@macrosoft-support.eu (taip pat skaitykite „El. Pašto adresas“ ar „El. pašto dėžutė“), telefoną +39 3274538210 ("Telefonas" arba "Telefono numeris"), valdomą MACROSOFT STORE S.R.L (taip pat skaitykite MACROSOFT), kurios buveinė yra Episcop Augustin Pacha gatvė, Nr. 10, 300055, Timisoara, Timis, Rumunija.
Šios GBV yra integrali bet kurio produkto pirkimo sutarties ir užsakymo (kaip apibrėžta 1.2 skyriuje) dalis. Pirkimas svetainėje reiškia, kad klientas sutinka su jais.
"Produktais", kaip išsamiau paaiškinta šių GBV 1.2 punkte, laikomi visi produktai, kurie, kaip nurodyta atitinkamo svetainės išsamiajame puslapyje, yra parduodami paties MACROSOFT.
Privaloma nurodyti, kad GBV nuostatos, kurios nurodo vartotojus (kaip toliau apibrėžta), bus taikomos tik asmenims, kurie priklauso atitinkamai kategorijai. Vartotojai, ypač, naudos visus apsaugos mechanizmus, numatytus nutolusiose sutartyse pagal trečiojo skyriaus II dalį, D.lgs. 2005 m. rugsėjo 6 d., Nr. 206 ("Vartotojų kodeksas"), be to, visų kitų privalomų teisių, numatytų vartotojams pagal Vartotojų kodeksą ir bet kokius kitus taikomus teisės aktus.
MACROSOFT klientų aptarnavimo tarnyba pasirengusi teikti informaciją, skundus ir ginčus adresuose, nurodytuose šio dokumento pradžioje, prieinama nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 08 iki 17 val.
MACROSOFT pasirengusi - telefonu - suteikti Klientams (kaip toliau apibrėžta) bet kokį paaiškinimą ar informaciją - nepriklausomai nuo produkto tipo - apie GBV turinį, sutartį (kaip apibrėžta vėlesniame 1.2 skyriuje) ir atitinkamą reguliavimą, taip pat bet kokį skundą. Jei klientas nusprendžia nesinaudoti telefoniško aptarnavimo paslauga, vis tiek išlaikomi visi teisės ir galimybės, kuriomis klientas gali pasinaudoti pagal įstatymą. Dėl GBV saugojimo ir spausdinimo bei galimybės peržiūrėti sutarties tekstą, kreipkitės į GBV 2
Nupirktus Produkto Rakto kodus galima naudoti TIK su originalia programine įranga ir JOKIU būdu su padirbta arba nulaužta programine įranga.
Atsisakymo teisė
Žemiau pateiktos teisiškai reikalaujamos instrukcijos apie reikalavimus ir pasekmes, susijusias su atsisakymo teisės naudojimu.
MACROSOFT produktų pirkimo užsakymai ir atsisakymo teisė
1. Informacija apie pardavėją
Jeigu užsakymas susijęs su MACROSOFT produkto pirkimu, pardavėja bus tik MACROSOFT.
Jeigu reikia paaiškinimų apie tai, kas laikoma MACROSOFT produktais arba kitais susitarimais ar informacija, prašome kreiptis į Bendrųjų pardavimo sąlygų (BPS) preambulę ir kitas sąlygų dalis.
2. Atsisakymo teisė
2.1 Remiantis informacijos teikimo pareigomis, nurodytomis Vartotojų teisių kodekso 52 straipsnio 1 dalyje, f ir g punktuose, 2.3 skyriuje nurodytos terminai ir sąlygos, reglamentuojančios atsisakymo teisę vartotojo naudai, kaip numatyta tame pačiame Vartotojų teisių kodekse ir D.lgs. 2014 m. vasario 21 d. Nr. 21.
2.2 Nurodoma, kad bet kokiu atveju atsisakymo teisė vartotojui netaikoma MACROSOFT produktams, kurie yra „ne visiškai“, kaip apibrėžta A skyriaus 1.2 punkte.
2.3 Instrukcijos ir informacija apie atsisakymo teisės naudojimą, numatytą Vartotojų teisių kodekse
2.3.1. Atsisakymo teisė
MACROSOFT, laikydamasis D.lgs. 2014 m. vasario 21 d. Nr. 21 59 straipsnio, leidžia taikyti atsisakymo teisę per 14 dienų nuo momento, kai jis arba trečiasis asmuo, ne tas, kurį jis pats paskyrė, įsigyja produkto nuosavybę, arba, jeigu pirkimas susijęs su produktais, pristatytomis per elektroninius kanalus, nuo momento, kai produktas išsiunčiamas iš MACROSOFT vartotojui.
Vartotojas, norėdamas paprašyti MACROSOFT taikyti atsisakymo teisę, turi pateikti rašytinį prašymą el. paštu. MACROSOFT įsipareigoja kuo greičiau apsvarstyti visus kliento argumentus, pranešti apie priimtą sprendimą ir atitinkamai elgtis. MACROSOFT pasilieka teisę priimti atsisakymo prašymus, net jei tai nėra privaloma, ir per kitus kanalus.
Atsisakymo prašyme vartotojas turi nurodyti bent: užsakymo, dėl kurio jis prašo atsisakyti, numerį, su kuo galima detaliausiomis priežastimis, įskaitant duomenis ir vaizdus, susijusius su galbūt aptiktomis problemomis. Be to, jis turi pareikšti savo atsakomybe: kad visiškai išinstaliavo visus produktus, dėl kurių jis prašo taikyti atsisakymo teisę, ir kad pašalino ir/arba sunaikino bet kokias kopijas (net dalines), kuriose nurodyti nupirktų licencijų Produkto Rakto kodai. Vartotojas turi aiškiai pareikšti, kad jis supranta, jog turi atlyginti MACROSOFT ir/arba kitus vartotojus, kurie perka licencijas dėl kurios jis prašo atsisakymo teisės, jei jie būtų nukentėję dėl neįvykdytų Produkto Rakto kodų išinstaliavimo ir/arba sunaikinimo veiksmų.
Norint laikytis atsisakymo termino, būtina, kad klientas pateiktų prašymą dėl atsisakymo teisės taikymo prieš BPS nustatytą terminą.
2.3.2. Atsisakymo pasekmės
Jeigu MACROSOFT suteikia atsisakymo teisę, visiškai arba dalinai pagal šią sutartį, vartotojui bus grąžinti pinigai, visiškai arba dalinai, tik už MACROSOFT produktą, kurio buvo prašoma, arba už tai, kas buvo aiškiai sutarta, įskaitant galimus pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias dėl vartotojo pasirinkimo pristatyti kitokiu būdu, nei mes siūlome pigiausią), be nereikalingų vėlavimų ir bet kokiu atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai MACROSOFT buvo informuota apie sprendimą atsisakyti šios sutarties. Šie grąžinimai bus atlikti naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią klientas pasirinko pradiniam sandoriui atlikti, arba kitą MACROSOFT nurodytą kanalą; bet kokiu atveju klientui nereikės padengti jokių išlaidų dėl tokio grąžinimo. Grąžinimas gali būti sustabdytas iki prekių gavimo arba iki galutinio produkto vientisumo patikrinimo (žr. CGV 1.2 punktą).
Privatumo politika ir duomenų tvarkymas
Tekstą galite perskaityti šiuo adresu.