Uvod
Te Splošni pogoji prodaje urejajo nakup prek spleta ali telefona za izdelke, predstavljene na spletnem mestu www.Macrosoft.store.it (tudi "Spletna stran"), e-poštni naslov support@macrosoft-support.eu (tudi "E-poštni naslov" ali "E-poštni predal"), telefon +39 3274538210 (tudi "Telefon" ali "Telefonska številka"), ki ga upravlja MACROSOFT STORE S.R.L (tudi MACROSOFT), s sedežem na naslovu Episcop Augustin Pacha, št. 10, 300055, Timisoara, Timis, Romunija.
Te Splošni pogoji prodaje so sestavni in bistveni del pogodbe o nakupu katerega koli izdelka in oddaji naročila (kot je opredeljeno v poglavju 1.2). Nakup na spletnem mestu pomeni sprejetje teh pogojev s strani kupca.
Z "Izdelki", kot je podrobneje opisano v točki 1.2 teh Splošnih pogojev prodaje, se nanaša na vse izdelke, ki so, kot je navedeno na ustreznih podrobnostnih straneh spletnega mesta, naprodaj od MACROSOFT.
Po Splošnih pogojih prodaje, ki se nanašajo na potrošnike (kot so opredeljeni spodaj), se uporabljajo le za osebe, ki spadajo v to opredelitev. Potrošniki bodo v skladu s tem zlasti deležni vseh zaščitnih ukrepov, predvidenih v primeru sklepanja pogodb na daljavo v skladu z naslovom III, oddelkom II, zakonskim odlokom z dne 6. septembra 2005, št. 206 ("Potrošniški zakonik"), pa tudi vseh dodatnih zaščitnih ukrepov, ki jih potrošnikom zagotavlja zakon o potrošnikih in vsak drug veljavni zakon.
Storitev strank MACROSOFT je na voljo za informacije, pritožbe in spore na kontaktnih podatkih, navedenih v uvodu tega dokumenta, na voljo od ponedeljka do petka od 8. do 17. ure.
MACROSOFT je na voljo - tudi po telefonu - da strankam (kot so opredeljene spodaj) ponudi kakršne koli pojasnila ali informacije - ne glede na vrsto zainteresiranega izdelka - v zvezi z vsebino Splošnih pogojev prodaje, pogodbe (kot je opredeljeno v naslednjem poglavju 1.2) in ustreznim predpisom, pa tudi v zvezi z morebitnimi pritožbami. Če se stranka odloči, da ne bo uporabljala telefonske storitve, v vsakem primeru ostanejo vsi pravice in možnosti, priznane stranki z zakonom. Glede shranjevanja in tiskanja Splošnih pogojev prodaje ter možnosti vpogleda v besedilo pogodbe se sklicujemo na poglavje 2 teh Splošnih pogojev prodaje.
Kupljene produkcijske ključe lahko uporabljate SAMO z originalno programsko opremo in NE z ponarejeno in/ali "crackano" programsko opremo.
Pravica do odstopa od pogodbe
V nadaljevanju so navedena pravno zahtevana navodila o pogojih in posledicah uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe.
Naročila za izdelke MACROSOFT in pravica do odstopa od pogodbe
1. Informacije o prodajalcu
V primeru, da naročilo vključuje nakup izdelka MACROSOFT, bo prodajni pogodbeni partner izključno MACROSOFT.
Za kakršna koli pojasnila o tem, kaj se šteje za izdelke MACROSOFT ali za druge dogovore ali informacije, se prosim sklicujte na predpostavke in druge dele Splošnih prodajnih pogojev (SPV).
2. Pravica do odstopa od pogodbe
2.1 V skladu z informacijskimi dolžnostmi iz člena 52, odstavek 1, točke (f) in (g) Zakonika o potrošnikih, so v poglavju 2.3 navedeni pogoji in določila, ki urejajo pravico do odstopa od pogodbe v korist potrošnika, kot je določeno v istem Zakoniku o potrošnikih in v direktivi 21. februarja 2014, št. 21.
2.2 V vsakem primeru je treba poudariti, da pravica do odstopa od pogodbe v korist potrošnika ne velja za izdelke MACROSOFT, ki so "neintegriteti", glej definicijo v točki 1.2 poglavja A.
2.3 Navodila in informacije za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe v primerih, predvidenih v Zakoniku o potrošnikih
2.3.1. Pravica do odstopa od pogodbe
MACROSOFT, v skladu z členom 59 D.lgs. 21. februarja 2014, št. 21, dovoljuje uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe, v roku 14 dni od trenutka, ko on ali tretja oseba, ki ni prevoznik, ki ga je on določil, pridobi posest nad izdelkom ali, če je nakup nanaša na izdelke, dostavljene prek telematskih kanalov, od trenutka, ko MACROSOFT pošlje izdelek potrošniku.
Potrošnik, ki želi od MACROSOFT zahtevati uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe, mora to zahtevo poslati pisno po e-pošti. MACROSOFT se zavezuje, da bo v najkrajšem možnem času upošteval vse razloge, ki jih je navedel stranka, sporočil izbrano odločitev in ustrezno ukrepal. MACROSOFT si pridržuje pravico, da sprejme zahteve za odstop od pogodbe, čeprav za to ni obvezan, tudi prek drugih kanalov.
V zahtevi za odstop od pogodbe mora potrošnik navesti vsaj: številko naročila, za katerega zahteva odstop od pogodbe, z čim bolj podrobnimi razlogi in vključno s podatki in slikami, ki se nanašajo na morebitno težavo. Poleg tega mora pod svojo odgovornostjo izjaviti: da je popolnoma odstranil vsak izdelek, za katerega zahteva uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe, in da je izbrisal in/ali uničil vsako vrsto kopije (tudi delne) s produkcijskimi ključi kupljenih licenc. Potrošnik mora izrecno izjaviti, da se zaveda, da mora povrniti MACROSOFT in/ali naslednje potrošnike, ki so kupili licence za izdelek, za katerega zahteva pravico do odstopa od pogodbe, če bi bili poškodovani zaradi neizpolnjenih dejanj odstranitve in/ali uničenja produkcijskih ključev.
Za spoštovanje roka za odstop od pogodbe je bistveno, da stranka pošlje obvestilo o zahtevi za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe pred iztekom roka, določenega v SPV.
2.3.2. Učinki odstopa od pogodbe
Če MACROSOFT odobri pravico do odstopa od pogodbe, v celoti ali delno od te pogodbe, bo potrošniku vrnjeno, v celoti ali delno, omejeno na izdelek MACROSOFT, ki je predmet zahteve ali del zahteve, ki je bil izrecno odobren, vključno z morebitnimi stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz morebitne izbire potrošnika za drugačen način dostave kot je najcenejši, ki ga ponujamo), brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru ne pozneje kot 14 dni od dneva, ko je MACROSOFT obveščen o odločitvi, da odstopi od te pogodbe. Ta vračila bodo izvedena z uporabo istega plačilnega sredstva, ki ga je stranka izbrala za izvedbo začetne transakcije, ali drugega kanala, ki ga je navedel MACROSOFT; v vsakem primeru stranka ne bo morala nositi nobenih stroškov kot posledica takšnega vračila. Vračilo lahko odložimo, dokler ne prejmemo blaga ali dokler ni dokazano, da je izdelek nedotaknjen (glej točko 1.2 SPV).
Obvestilo o zasebnosti in obdelavi podatkov
Besedilo je mogoče prebrati na tem naslovu.